Autoletture

Le autoletture del contatore riguardano unicamente i consumi di gas poiché le forniture energia elettrica sono registrate automaticamente dal contatore elettronico.


Autoletture Gas

 

Leggere il contatore 

Al centro del contatore si trova una finestra trasparente che ti permette di vedere una fila di numeri su fondo nero e rosso. 
Annotate solo le cifre su fondo nero ignorando i decimali, su fondo rosso.




Comunicare l' Autolettura

Per comunicare la propria lettura sono necessari i seguenti dati:

  • il proprio codice servizio (indicato sulla bolletta in alto destra)
  • la lettura del contatore gas (solo le cifre su fondo nero)
Ti informiamo che potrà essere registrata una sola autolettura mese che dovrà essere comunicata all'interno della finestra temporale indicata in bolletta.

Le autoletture comunicate verranno considerate ai fini della fatturazione esclusivamente a seguito della validazione da parte della società di distribuzione. Vi ricordiamo che non è prevista la comunicazione dell’autolettura qualora il contatore sia di tipo elettronico (con display digitale).

E' possibile comunicare la lettura del contatore gas in modo semplice utilizzando uno dei canali messi a disposizione da Enerxenia: 

Sportello on line

  • per usufruire del servizio occorre essere registrati allo sportello online.
  • quindi "cliccare" su ACCESSO AUTOLETTURA CONTATORE GAS

Numero verde 800.904.859

  • Il servizio è disponibile 24 ore su 24
  • Un sistema automatico vocale vi guiderà nell'inserimento del codice servizio e della lettura del contatore, da effettuare tramite la tastiera del telefono.
  • Il servizio non è utilizzabile dall'estero. 

SMS al numero 339 99 00 558 

  • Il servizio è disponibile 24 ore su 24. 
    E' sufficiente scrivere e inviare il seguente testo:
    CODICESERVIZIO-LETTURA contatore 
    Le voci vanno scritte senza lasciare spazi ma separate dal "simbolo" del trattino.

Mail

  • Inviare una mail a gasmail@enerxenia.it
    Il servizio è disponibile 24 ore su 24.
    E' sufficiente indicare nell'oggetto, senza lasciare spazi, il seguente testo:

           CODICESERVIZIO-LETTURA contatore

  • le voci vanno scritte senza lasciare spazi ma separate dal "simbolo" del trattino.

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